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散步魚
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篇名:
20220513
作者:
散步魚
日期: 2022.05.13 天氣:
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今天是所謂的黑色星期五,還是愛買星期五?我不太跟流行,所以日子繼續過。
最近接到合作廠商電話,尤其是職場年輕人的時候,都很有感。
電話一打通,不管三七二十一,電話那頭的人是否知道你是誰?目的是什麼?或是有沒有空聽你長篇大論地介紹。。。就如同調節水庫般,就嘩啦啦地大噴發.....
1. 打電話前,可以先練習幾遍,先組織你要說的話,你的遣詞用字是否可以達到你的目的。重點請精簡。
2. 電話接通後,請確保電話那頭的人知道你是誰?你的來意
3. 請務必問一下,請問你現在方便跟我討論嘛?或聽我說明嗎?當下,或許我們在忙很急的事情,但不想錯過每個訊息,所以回應電話,但不表示真的有空聽你長篇大論介紹或說明。。。
4. 多練習的好處是,可以幫聲音壯膽。人的聲音會透露情緒,你的不安緊張膽怯,話筒那位其實聽得到。
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