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篇名: 訂車票
作者: ஜღ聆辰ஜღ	日期: 2013.01.22　　天氣: 　心情:

由於母親的堅持要回去花蓮

擔心母親春節擠車的辛勞

還有車票的難訂

於是寫信到鐵路局長信箱請教

等了好久前幾天14日回信來了

　　敬愛的旅客您好，
　　
有關您詢問事項，查為便利乘坐輪椅之旅客，民眾除可預先向車站預約外，

亦可透過本局客服中心(0800-765-888)代訂輪椅座位，

且目前本局亦已開放郵局及各大超商取票，將可使有需要輪椅座位的旅客乘車購票上更加便利。

因豐原站尚未設置升降電梯，您可進站後由站務人員引導，利用月台升降平台跨越軌道；

至春節網路訂票詳情，請參閱本局官網(http://railway.hinet.net/)。
　　
為旅客做好服務，是臺鐵全體員工努力的目標及應盡的職責，謝謝您！
　　　　交通部台灣鐵路管理局運務處處長杜微敬啟

於是照電話打過去請教

接電話的姑娘說輪椅坐位依照平常提早14日訂票時間

如果要買2月10日的票 1月25日晚上零時開始訂

不過輪椅座位只能買兩個(一個殘障者一個照顧者)

所以加上兒子有四個要過去的還要另外買兩張車票

今天零時搶不到想要的日期跟班次(塞到頓)

結果只訂到11日下午17:24的車班

唉....回到花蓮都要晚上11點了

那也是沒辦法誰叫我電腦濫又沒有有力的靠山幫我搶座位

剛剛想一想還是再打一次電話過去詢問

畢竟是第一次買輪椅坐位

結果電話真離譜語音說我是第26位等待者

等了好久又好久終於輪到我了

哇勒接電話的這位姑娘到底是沒睡飽還是太累?

一開始我就先說關於購買輪椅座位的問題了

講了好久才知道我問的是輪椅的

然後又常常停頓沒聲音(害我以為電話故障)

照她給我的資訊我要買11日的票要在29日訂

咦...跟之前那位說的 10日的票 25日訂才一天日期差太多了吧

結果最後是有打跟沒打差不多(雞同鴨講)

天啊鐵路局請這樣的人來服務大眾真是昏倒

唉.......

唉唉......

唉唉唉.....

想到要帶母親擠火車的情景就頭痛

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