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篇名: 工作隨筆...新個案
作者: ஜღ聆辰ஜღ	日期: 2013.02.02　　天氣: 　心情:

31日週四社工帶我去看新個案順便簽約

先帶我參觀了工作環境

真大案主臥室到廚房要經過長長走廊然後辦公室然後佛堂才到廚房

主要是幫老夫妻打掃房間洗澡備膳

老太太一三五老先生二四

還在寫契約時案主女兒說她們在西屯時換了好幾個居服

我聽了心中暗叫不妙

換了好幾個居服?可見這不是很好"處理"的案家

寫好契約也蓋好章

社工重複述說工作內容給案主女兒聽

第一次聽到社工對案家再三強調一三五時間不服務另一位案主老先生

當然案主女兒也是很"明理"的回是是是知道

服務時間案主女兒很堅持要七點開始

後來好說歹說終於肯改成七點半開始服務



隔天剛好是週五又是二月的開始

就開始正式服務了

7:25到達大門外找不到門鈴

撐起摩托車站在踏板上往裡看

三隻猛犬不停的吠叫

老闆娘(案主女兒)才來開門

照昨天講的服務流程

先打掃拖地案主夫妻的臥室

再來備膳然後洗澡

我打掃好房間去廚房準備今天案主的午餐

哇勒水槽有杯子盤子炒菜鍋也沒洗

要菜刀頓頓的要刮刀沒刮刀

菜洗一半老闆娘說楊桃放很久了要我洗一洗切給員工吃

喔喔我還以為她後面要說切給她父母吃勒

結果是要給員工吃的

我馬上客氣的回絕說我只負責服務她的父母

她只好自己洗自己切水果

可是弄的廚房亂七八糟濕搭搭的也不收拾

後來又來廚房跟我說

她母親都是自己洗澡所以我不用幫她媽媽洗

(既然這樣幹嘛申請我們來洗澡?)

要我幫她父親洗澡

我也是說抱歉要等週二週四才可以

(幸好社工有再三跟她強調了)

她好像不高興說那她父親要等那麼多天才可以洗澡後來就出去了

出去之前又來跟我說改九點來服務

我說要跟社工說才可以

我在廚房忙時有聽到兩位案主的閒聊

說請外勞什麼都可以做之類的話語

下午社工打給我說

新個案周一要請假我不用去服務

社工詢問請假理由案主女兒堅持不肯說原因

嗯不去也罷

我只是去幫忙分攤一下照顧

並不是去當傭人的

剛剛(2.2.16:25)社工打來說

不知是壞消息還是好消息

說那位新個案說要把父母在接回西屯住不用去服務了

(大雅是工廠跟一貫道佛堂)

呵呵....大概是因為我不能違規做不是契約內容的工作

所以不高興了

簽約時有說到幫她父母洗衣服

社工說長照那邊沒有評估這項服務

那時她就不太高興了

說她們很少洗衣服

(當時聽了這句話感覺很怪很少洗衣服? 是不洗澡?還是都不換衣服的?)

那她父母衣服沒人洗怎麼辦(自己的衣服跟父母一起洗又不會怎樣)

社工堅持不能幫她父母洗衣服只能照契約內容服務

當時她也是表面說好吧她在想辦法

另外那個自己不願復健的個案

前兩天她兒子從大陸休假回來過年

大概是想要讓我難堪吧

週五那天故意在她兒子面前ㄉㄧㄤ我

說我週三幫她拉手太用力了

害她手好痛然後在那邊哀哀叫

她兒子聽了反而罵她

哀什麼哀唉好聽的喔從去年他回來到現在他回來看

她都沒有進步過

她害到自己被罵只好奾奾的找台階下說只要肌肉不要萎縮就好啊

其實周三那天站在她身後幫她拉雙手

我故意用膝蓋頂住她後背讓她挺胸不讓她把身體都躺我身上

只不過是讓她出一點點力讓自己挺胸而已

就要哀哀叫說手痛

趁機要她做做她家的器材自己拉拉手

她一樣藉口說自己有在做我在就讓我拉就好

我說你真的有再做嗎?

器材上蜘蛛網灰塵那麼多

她馬上說夏天都有做冬天比較冷所以沒做

唉....反正她都有很多歪理由讓自己不用自己復健

有時很想跟她說我們來幫你復健

只是指導你方法還是都要靠你自己做

只有那種躺在床上完全不能動的病人

我們才會全程幫她做復健拉筋

每次想一想話到嘴邊又忍下來

因為可以想見的

以前我只是請她媳婦多多提醒她運動

她都要罵我說在破壞她們婆媳感情了

我這樣說她一定更是大發雷霆









2013.2.2.17:46

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