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篇名: 別用~~近視眼~~對待人
作者: 幸福男人	日期: 2011.11.08　　天氣: 　心情:

身為銷售主管的我

常會有些同事或同業跟我說

~~你很會做生意耶每次客人遇到你總會不自主的買很多~~

我總會笑笑說~~還好啦我只是混口飯吃而已~~

隨後我不會再多說什麼

因那正是你光芒耀刺向人家眼睛的時候了

我只有低調的禮貌微笑謙虛離開

那才是減少敵人增加的準則

其實他們總會陶侃說我是師奶殺手

但卻不知我用心的地方

因每個銷售員

總會懂得一些基本的產品之事跟一些花言巧語阿諛奉承

但卻總會不自覺的

把客人當傻瓜或嫩草般的啃食而很狠的削他們一筆

但我總是做好基本的道義而已

我行銷的方式

會先以客人的需求為主

在產品中幫他們找尋物超所值的商品

然後幫他們分析實用信跟品質差別

也不作不實推銷

縱使客人只是小金額的消費我也會用最真誠的服務對待

因我知道

~~一次好的銷售服務才能換取客人的信任

才有下次他再帶朋友或家人來第二次的消費~~

有人總眼光短視總看眼前一次的消費

卻不知~~一個人一次是能買多少

她若能介紹所有的朋友親人都來那才是背後更大的利益~~

有些銷售員遇到客人不買就會怒目相識

但我卻會說~~哪時候我們公司就又會到新貨了

妳那時可以再過來看看

很抱歉今天讓你挑選不到喜歡的商品~~

銷售的技巧

在於說話要說入客人的心坎裡

眼睛要看在未來的利益而不是短線的銷售

跟直覺的去判斷客人的好壞那只會被客人淘汰而已

有人總以為對客人越多的讚美客人就會買很多

但我卻不以為然

因不實的讚美只會讓人噁心厭惡

我總是會~~據實的告知~~客人的優點

因她胖你還說他玲瓏有緻就不對了

你可以看他有氣質或皮膚細膩的優點去讚美

那就能讓客人感覺妳有用心在欣賞她

而非只會說~~你好美好漂亮~~的噁心話

學會欣賞客人的優點包容客人的缺陷

你就能自然的對朋友愛人如此

也自然會受到朋友跟愛人的喜愛

做人處事的圓滑不是心機的深與淺

而是在於~~你能否將心比心給對方台階~~

而非揭著他人的缺點嘲諷自以為是的批評

~~看似在為他好實則是在炫耀自己比他好罵他不如你而已~~

給對方留步路

也是給自己留步路

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