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篇名: 你好,這裡是反反詐騙集團(轉)
作者: 演變 日期: 2008.04.10  天氣:  心情:
幾年前,我去參加過「反反分裂法」遊行,但是好幾年以來,我其實都在精進我與詐騙集團交鋒的技術,一旦來電,沒有狠狠羞辱他們一番,就會覺得不過癮。

第一次接到詐騙電話的人,難免會從吃驚、恐懼到憤怒、生氣、不平,往往有那種「幹,連我也被盯上了」的倒楣挫敗感,沒關係,一開始,我也是這樣的。經過長年以來的對戰經驗,詐騙集團員工不是每個人都驍勇善戰,許多人也是拿著首腦的SOP稿子照念,論聰明反應,大部分都不如我們這些善良百姓,只要把握一個原則,冷靜冷靜,除了不被騙錢,還要記得狠狠修理他們。




幾年前,我家裡的電話每天早上八點鐘都會準時響起,大概持續兩個月,同一個詐騙集團,有時候甚至是同一個人,操大陸南方沿海口音,理由千篇一律,要不是電話費沒繳,即將斷話,就是說法院通知,甚至有退稅之類的,這系列電話成為我的morning call,剛開始我也覺得討厭,但是後來漸漸玩出心得,幾乎是電話一響,鬥志就來了,完全是春訓狀況良好,球季開打就打算把對手打爆的戰鬥力。

通常我們的對話都是這樣子:

「模組一」
詐:你的電話費用欠繳,即將斷話。
我:好啊,然後呢?
詐:首先要跟你核對一下電話號碼?
我:電話是你打過來的,你怎麼不知道我的電話號碼?
詐:。。。。。我這裡是電信局,你當然要報上資料,我才能幫你處理啊(媽咧,還電信局咧,大陸同胞,我們這邊已經改名中華電信啦,你是沒看過郭泓志的光世代廣告喔!)
我:如果不處理,會怎樣?
詐:(傳來翻紙張的聲音)那你先告訴我身份證號碼跟姓名。
我:7788688(隨便講的,而且沒有英文字母開頭)
詐:那申請人姓名呢?(居然沒發現身份證編號有誤,金害!)
我:侯友宜
詐:怎麼寫?
我:媽的,警政署長的名字你都不會寫喔~~
嗶嗶嗶,電話掛掉。

「模組二」
詐:這裡是法院,有一張通知你出庭的文件被退回來,通知你X月X日出庭應訊。
我:好,知道了,我會準時出庭。
詐:。。。。。。。
我:怎樣,還有事情嗎?我就說我會準時出庭啊!
嗶嗶嗶,電話掛掉。

「模組三」
詐:你好,我這裡是博客來,你昨天是不是訂了XXX這本書,共XXX元,但是你選擇付款的時候,誤選成信用卡分期付款,這樣子會重複扣款。
我:好啊,扣啊,我最近很有錢(其實我是選擇7-11貨到付款,哪來信用卡分期。)
詐:不行啊,這樣子還是會重複扣款。
我:就說沒關係啊!
詐:(又傳來翻紙的聲音,可能是找不到參考範本)
我:小姐,妳有沒有小孩啊?
詐:。。。。????
我:以後妳怎麼告訴妳的小孩,媽媽是用騙人的錢把他養大的?
對方楞了幾秒鐘,慢慢掛上電話。

「模組四」
詐:(傳來小孩哭聲)媽,我被歹徒抓走了!
我:喔,真得嗎?
詐:換成另一個人的聲音)你的小孩在我們手上。
我:那就請你們好好照顧他吧!
詐:。。。。。。

以上四模組,是最常出現的對話,如果當天的心情不錯,我起碼要跟他們糾纏二十分鐘以上,讓他們多花點電話費,有時候我也會採取拖延戰術,頻頻把球破壞掉,增加他們的投球數,減少他們去騙其他人的機會。譬如,揶揄他們的招數太老套,老闆不長進,趕快跳槽,否則賺不到錢;或者突然用台語跟他們對話,對方甚至會慌張失控,「你不要講那種話,我聽不懂啦!」我也就趁勝追擊,「聽不懂台語,還想騙台灣人的錢喔!」

今天又接到一通詐騙集團來電,這回可精彩了,很明顯的大陸口音,竟然自稱是內政部警政署165反詐騙專線。
詐:你的電話已經被詐騙集團利用作為犯案轉接之用了。
我:然後呢?
詐:我們就是要來通知你這件事情啊!
我:對啊,我現在知道了,那然後呢?
詐:就是要做處理啊!
我:好,怎麼處理呢?
詐:(又是翻紙的聲音,而且還聽到其他人也在讀稿,說同樣的話)你最近有沒有發現電話會突然響一聲,或是有不明來電?
我:沒有耶,只有你這通不明來電。
詐:所以你要趕快處理。
我:好啊,那要怎麼處理啊?
嗶嗶嗶,掛掉電話。

如果他真得是反詐騙集團專線,那我就是反反詐騙集團,我覺得這位小姐應該是新手,沒有經過嚴格訓練就被推上打線,其實我也檢討過,為什麼都沒辦法引導他們說出要我去ATM匯款的指示,可能是我的態度不夠慌張,口氣太冷靜了,否則,我真得想來去凍結他們的戶頭耶!
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住戶回應
 
時間:2008-05-17 12:35
他, 41歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-17 12:54]:

skype打電話要錢丫..我用過惹...

 
時間:2008-05-16 07:41
他, 41歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-17 12:27]:

不用錢的電話..這種好康怎麼沒有告訴我..

 
時間:2008-05-02 21:22
他, 42歲,台南市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-03 22:55]:

那也要有機會才行..

 
時間:2008-05-01 19:15
她, 42歲,桃園市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 16:43]:

有空的話可以和他哈拉兩句..學學他的口才

 
時間:2008-04-15 11:10
她, 50歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 16:44]:

這個是轉寄滴..不是我的經驗...不過我是有一個很好笑的經驗..

 
時間:2008-04-12 22:13
她, 38歲,台北市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]:

我覺得現在只要不是接到認識的電話..都要再三小心

 
時間:2008-04-12 19:41
他, 42歲,台南市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]:

想要試試身手嗎

 
時間:2008-04-12 00:19
他, 99歲,非洲,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]:

那也要有機會又有辦法識破才有辦法

 
時間:2008-04-11 23:34
她, 99歲,新竹市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:07]:

不要忘惹喔

 
時間:2008-04-11 19:49
他, 0歲,歐洲,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:07]:

你真是憐憫


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