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篇名: 你好，這裡是反反詐騙集團(轉)
作者: 演變 日期: 2008.04.10　　天氣: 　心情:
幾年前，我去參加過「反反分裂法」遊行，但是好幾年以來，我其實都在精進我與詐騙集團交鋒的技術，一旦來電，沒有狠狠羞辱他們一番，就會覺得不過癮。

第一次接到詐騙電話的人，難免會從吃驚、恐懼到憤怒、生氣、不平，往往有那種「幹，連我也被盯上了」的倒楣挫敗感，沒關係，一開始，我也是這樣的。經過長年以來的對戰經驗，詐騙集團員工不是每個人都驍勇善戰，許多人也是拿著首腦的SOP稿子照念，論聰明反應，大部分都不如我們這些善良百姓，只要把握一個原則，冷靜冷靜，除了不被騙錢，還要記得狠狠修理他們。



幾年前，我家裡的電話每天早上八點鐘都會準時響起，大概持續兩個月，同一個詐騙集團，有時候甚至是同一個人，操大陸南方沿海口音，理由千篇一律，要不是電話費沒繳，即將斷話，就是說法院通知，甚至有退稅之類的，這系列電話成為我的morning call，剛開始我也覺得討厭，但是後來漸漸玩出心得，幾乎是電話一響，鬥志就來了，完全是春訓狀況良好，球季開打就打算把對手打爆的戰鬥力。

通常我們的對話都是這樣子：

「模組一」
詐：你的電話費用欠繳，即將斷話。
我：好啊，然後呢？
詐：首先要跟你核對一下電話號碼？
我：電話是你打過來的，你怎麼不知道我的電話號碼？
詐：。。。。。我這裡是電信局，你當然要報上資料，我才能幫你處理啊（媽咧，還電信局咧，大陸同胞，我們這邊已經改名中華電信啦，你是沒看過郭泓志的光世代廣告喔！）
我：如果不處理，會怎樣？
詐：（傳來翻紙張的聲音）那你先告訴我身份證號碼跟姓名。
我：7788688（隨便講的，而且沒有英文字母開頭）
詐：那申請人姓名呢？（居然沒發現身份證編號有誤，金害！）
我：侯友宜
詐：怎麼寫？
我：媽的，警政署長的名字你都不會寫喔～～
嗶嗶嗶，電話掛掉。

「模組二」
詐：這裡是法院，有一張通知你出庭的文件被退回來，通知你X月X日出庭應訊。
我：好，知道了，我會準時出庭。
詐：。。。。。。。
我：怎樣，還有事情嗎？我就說我會準時出庭啊！
嗶嗶嗶，電話掛掉。

「模組三」
詐：你好，我這裡是博客來，你昨天是不是訂了XXX這本書，共XXX元，但是你選擇付款的時候，誤選成信用卡分期付款，這樣子會重複扣款。
我：好啊，扣啊，我最近很有錢（其實我是選擇7-11貨到付款，哪來信用卡分期。）
詐：不行啊，這樣子還是會重複扣款。
我：就說沒關係啊！
詐：（又傳來翻紙的聲音，可能是找不到參考範本）
我：小姐，妳有沒有小孩啊？
詐：。。。。？？？？
我：以後妳怎麼告訴妳的小孩，媽媽是用騙人的錢把他養大的？
對方楞了幾秒鐘，慢慢掛上電話。

「模組四」
詐：（傳來小孩哭聲）媽，我被歹徒抓走了！
我：喔，真得嗎？
詐：換成另一個人的聲音）你的小孩在我們手上。
我：那就請你們好好照顧他吧！
詐：。。。。。。

以上四模組，是最常出現的對話，如果當天的心情不錯，我起碼要跟他們糾纏二十分鐘以上，讓他們多花點電話費，有時候我也會採取拖延戰術，頻頻把球破壞掉，增加他們的投球數，減少他們去騙其他人的機會。譬如，揶揄他們的招數太老套，老闆不長進，趕快跳槽，否則賺不到錢；或者突然用台語跟他們對話，對方甚至會慌張失控，「你不要講那種話，我聽不懂啦！」我也就趁勝追擊，「聽不懂台語，還想騙台灣人的錢喔！」

今天又接到一通詐騙集團來電，這回可精彩了，很明顯的大陸口音，竟然自稱是內政部警政署165反詐騙專線。
詐：你的電話已經被詐騙集團利用作為犯案轉接之用了。
我：然後呢？
詐：我們就是要來通知你這件事情啊！
我：對啊，我現在知道了，那然後呢？
詐：就是要做處理啊！
我：好，怎麼處理呢？
詐：（又是翻紙的聲音，而且還聽到其他人也在讀稿，說同樣的話）你最近有沒有發現電話會突然響一聲，或是有不明來電？
我：沒有耶，只有你這通不明來電。
詐：所以你要趕快處理。
我：好啊，那要怎麼處理啊？
嗶嗶嗶，掛掉電話。

如果他真得是反詐騙集團專線，那我就是反反詐騙集團，我覺得這位小姐應該是新手，沒有經過嚴格訓練就被推上打線，其實我也檢討過，為什麼都沒辦法引導他們說出要我去ATM匯款的指示，可能是我的態度不夠慌張，口氣太冷靜了，否則，我真得想來去凍結他們的戶頭耶！
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住戶回應
 
時間：2008-05-17 12:35
他, 41歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-17 12:54]：

skype打電話要錢丫..我用過惹...

 
時間：2008-05-16 07:41
他, 41歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-17 12:27]：

不用錢的電話..這種好康怎麼沒有告訴我..

 
時間：2008-05-02 21:22
他, 42歲,台南市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-03 22:55]：

那也要有機會才行..

 
時間：2008-05-01 19:15
她, 42歲,桃園市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 16:43]：

有空的話可以和他哈拉兩句..學學他的口才

 
時間：2008-04-15 11:10
她, 50歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 16:44]：

這個是轉寄滴..不是我的經驗...不過我是有一個很好笑的經驗..

 
時間：2008-04-12 22:13
她, 38歲,台北市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]：

我覺得現在只要不是接到認識的電話..都要再三小心

 
時間：2008-04-12 19:41
他, 42歲,台南市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]：

想要試試身手嗎

 
時間：2008-04-12 00:19
他, 99歲,非洲,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:06]：

那也要有機會又有辦法識破才有辦法

 
時間：2008-04-11 23:34
她, 99歲,新竹市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:07]：

不要忘惹喔

 
時間：2008-04-11 19:49
他, 0歲,歐洲,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-05-02 17:07]：

你真是憐憫


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