領導的最高境界不是靠著卓越的方法可以達成，　　　

而是一種趨近於藝術境界的創作。　　　　　　　　　

而這正是「領導美學」想要追求的目標。　　　　　　

　　真正好的領導者，除了擁有人生風雨洗禮後的成熟智慧，他們還保持孩童時期的天真、
好奇和懷疑的態度，他們不斷地問著：「為什麼？」同時他們很少使用肯定的語氣來敘述一
件事情，更多的時候他們習慣用疑問句來進行與他人的對話，也用這樣的態度來尋找問題各
種可能的答案。他們能在不斷地質疑和討論中，對問題有更深入的看法；也因保持著求知的
質疑精神，讓自己不停地吸收新知，能針對問題找出創新更好的解決方案。

　　

        我在網路上的部落格有個十三歲的讀者前來留言。

　　「為何你能寫出這麼多作品？為何你能夠當上作家？

　　「為何感覺你對生命充滿熱情？為何我卻覺得生命索然無味？

　　「為何我的父母總是不願意放手？為何我老是無法堅持自己的想法？

　　「為何我無法跟大多數人融在一起？為何我身邊的朋友總是只有那幾個？

　　不知道人們對這樣的文字留言有何看法？起碼我不認為這樣的「文字心靈」是黑暗的，
我甚至認為這孩子文字中的心靈很寬廣，某種程度上，我還認為他是我的心靈導師之一，因
為他觸動我的心思，刺激我去思索問題內涵。

　　

      後來我給他以下的留言回應：「你的問題實在太巨大，我無法用簡單的三言兩語說清楚
，而如此巨大的問題，我認為，必須你在歷經歲月的洗禮後，才能找到真正屬於你自己的答
案。祝福你！未來能夠找到答案。當那一天到來的時候，如果你對這個世界依然有這麼多的
「問號」，相信你會擁有成功美妙的一生。」

　　
         領導美學！基礎建築於許許多多的「問號」之中！而「？」這個符號，也是讓人類能夠
優於其他物種的少數元素之一。

　


        領導的最高境界無法藉由所謂「卓越的方法」來達成，而是一種趨近於「藝術境界」的
創作。就像西洋文藝復興時期三位藝術大師之一的米開朗基羅留在人間的那座大衛雕像，人
們在不同的時間、不同的地點和不同的心情之下，會被觸發各種不同的想法和感覺。

　　
     想要達到藝術性的領導境界，領導者的觀點和想法應該要有飽滿的哲思，對於事情的看法
有著「見山不是山，見水不是水」的能力。如此一來，領導者面對團體處理問題時，不會有
所謂的標準答案，他能夠因人、因地、因事、因時和因應不同狀況作出不同的回應。團體才
能在他的領導下，充滿各種巨大的可能性。

　　這正是「領導美學」想要追求的境界。

　　領導美學必然強調情感。未顧及情感的決策，對他們來說是醜陋的外衣。

　　連結作用可能產生的影響無限巨大，團體若能夠「連結」在情感之，必然擁有無比的向
心力，遇到事情總會有人願意自告奮勇；也因為情感的激勵，團體中每個人都願意做出最大
的奉獻。如此一來，這樣的領導者若是要求八十分的績效，團體永遠可以拿出九十分的成績
單。

　　
      在我的觀察中，奇美化工的許文龍先生該是這類型的領導者。在大環境景氣不佳的時候，
他甚至願意把公司的盈餘撥給中下游廠商度過難關，也就難怪經濟景氣的好光景時，那些中
下游廠商願意拚命幫奇美化工賺回更多的盈餘。而他一個星期上班兩天、其他時間釣魚、賞
翫藝術的閒情││這種絕對信任屬下的態度，當然讓所屬俯首盡心，不敢稍有鬆懈。

　　
     至於採用霹靂手段、不談情感的領導方法，或許短時間可收一時之效，但是長期下來，團
體之間的「連結」系統崩潰，彼此之間互不信任和互不關心，大家「自掃門前雪，不管他人
瓦上霜」││遇到事情不願挺身而出，犯了錯遮遮掩掩﹝因而釀成更大的問題﹞，這樣的領
導者眼前所見，團體似乎忙碌認真，但卻是屬下們裝出來的假象。如此根本不可能把事情做
好。