某愛情公寓的網友買到故障手機的狀況和以下[一週刊]的投訴狀況一樣...提醒各位買手機時要注意:
8/28星期三出版的[一週刊]裡面的消費者投訴專欄(就在每本的前面幾頁而己)
有一位文小姐在高雄的某亞太門市買到0元手機,但手機一直自動開關機.她送修了總共二個半月,
都處理不好,她要求換新機,亞太換給她了,但還是有問題
雜誌裡是寫:她想貼錢換新機,但雙方對於要貼補的差價有落差,而處理不好...
但文小姐在這個處理過程中,可能因為沒辦法使用亞太.或可能因為不爽.就沒去付電話費,
後來,店家和文小姐都不高興.....
其實有可能是此通訊行的店家,買爛手機來賣.是差勁的...
其實我遇過真實狀況:以前也有一次續約拿到新的爛手機.一直壞一直送修,
因為購買地點在板橋,本來維修時,送板橋的續約店面送修,但每次送修都要卡很多天的等待,
我抱怨手機怎麼一直壞,店家都會說:這款還好耶,送修率不是很高來欺騙消費者
後來修了又沒好,我直接看說明書及保證書,
拿到中和此手機的廠商處維修...
才聽他們維修人員私下也抱怨說:[這款手機是老闆大量從大陸買來的,數量很多,所以還是要繼續賣完,
反正維修人員反正是一個月三萬元請來的,壞了~客人就送來修,他們只好一直維修,(加班一直做也做不完,但老闆不管的)
若修了寄回去又故障,客人當然會打來罵人...他們只好一直對客人說抱歉...繼續修理...
但其實是不論他幫你換同款新機或新的主機版也沒用,反正都是故障率很高的不良品....客人修久了,當然會自動放棄,再去買別支.
或客人吵著要換別款式的話,他就推銷你另一支更貴的,要補很不划算的差價,(同一個公司出的,也不知道品質會不會一樣爛)...]
所以,這是爛老闆的技倆,他投資下去了,他也不知道會投資到一支爛手機,但他不可能虧錢,他還是昧著良心繼續賣完,反正又不是沒幫你維修.
..要買手機前,還是要先網路上多問一下,並查一下風評. |